드디어 페이팔에서 환불 받다(Refund from PayPal)

페이팔에서는 환불이 꽤나 힘이 든다..

 

한국에서는 그냥 물건 안받은거 판매자에게 문의하고 해결 안되면 중계업체에 해결하면 확인후 즉시 해결을 해주는 편리한 시스템이지만

 

외국에서의 거래는 상당 시간이 소요되는것이 LTE급의 거래를 지향하는 한국에서는 정말 답답할수 밖에 없는 일인것이다.

 

일단 페이팔은 중계업체이다... 판매나 구입등의 거래를 중계 하면서 수수료를 받고 일을 처리해준다...

 

그래서 물건을 판매 하게 되면 페이팔을 통해 지급받게 되며 구입시에도 당연히 페이팔에 입금을 하고 성사가 되면 수수료를 빼고 판매자에게 입금 시켜준다.

 

온라인직거래시에 불법적인 거래를 통해 선량한 구매자가 피해를 입지 않게 하기 위한 좋은 조치임에 틀림이 없다..

 

하지만 빨리빨리 라는 초스피드 행동에 대처에는 너무나도 미흡한게 당연한것이다... 하지만 페이팔은 전세계를 아우르는 중계업체기 때문에 어쩔순 없지만 말이다.

 

이번에 페이팔을 통해 플삼 관련 에딧 프로그램을 구입하게 되었다.. 하지만 관련 시리얼 코드가 오지 않는 바람에 디스풋이라는걸 걸게 되었다...

 

왜냐하면 결제 하면 바로 이메일로 해당 메일이 와서 사용이 가능한것인데 3시간이 지나도 12시간이 지나도 안와서 걸게 되었던것이다..

 

당연히 이전에 해당 업체에 컨택을 시도 했지만 묵묵부답이였기 때문에 페이팔에 디스풋을 걸게 된것이다..

 

그런데 페이팔측에서는 10일간 너와 판매자의 시간이다... 조율해보도록 해라 라는 이멜만 날아올뿐이다...

 

그 안에는 오겠지 하고 꾸준히 기다렸지만 오지 않았다...그래도 너무하고 싶은 게임의 에딧이 필요한 필자는 이번에도 안되면 또 디스풋하지라는

 

처절한 마음을 갖고 결제를 했다..두둥 결제하자마자 시리얼 코드와 다운로드사이트가 이메일로 전송되는게 아닌가.... 

 

당황 그자체였다...그렇다면 못받은건 시스템 오류였던것인가?? 필요치 않게 두개를 구입했지만 한개만 받은 필자에게 10일이 지나니 페이팔에서

 

너네 잘 해결됐냐?? 그럼 니가 해 놓은건 이제 없앨께 라고  이멜이 날아오는것이다.. 장난 하는것도 아니고 그냥 클레임을 걸어버렸다.. 새로 구입한

 

페이팔 인증코드와 함께 그동안 판매자에게 보낸 메일을 증거로 제시해주었다..

 

그러니까 페이팔쪽에서 이제 내가 10일동안 너희들을 직접 중재해주겠다.. "너희들이 주고 받은 이메일을 검토하고 정황을 훑어 본뒤에 결론을 내주마"

 

그러면서 몇일 지나니 검토를 했는지 페이팔측에서 해당업체에 관련자료를 요구하는것이 보였다...

 

그렇게 11일을 넘겨서야 페이팔에서 해당업체에 들어갔던 금액을 환불 시켜주겠다.. 그리고 판매자측에 제한을 걸겠다라는 메일을 살포시 남겨주었다...

 

환불은 7일이내로 될것이라고 하긴 하는데.. 이것도 그렇게 해줄지도 의문이다... 쩝... 너무 지루한 싸움(?)이였다..

 

돈을 환불 받는대로 페이팔 계정을 날려 버려야 겠다... 기다림의 미학이라는 말을 봤었는데 순수토종 한국인인 나에게는 페이팔은 아직까지는 무리인가보다...

 

증거 자료를 아래에 첨부해서 올려 봅니다..